代表挨拶

代表取締役 小西 元治

【代表あいさつ】

南浦和(文蔵~神明)で13年・浦和(東高砂町)で12年、皆さまに支えられ営業してまいりました。2006年にピタットハウスに加盟。2011年には現在地に自社ビルを建設し、浦和エリアを中心に入居斡旋から賃貸管理・売買とワンストップのサービスを提供しております。一人でも多くのお客様に「浦和エリアにあってよかった」「あなたに会えてよかった」と思っていただける不動産ショップを目指し、日々研鑽に努めております。

その一方で、お客様に満足して頂く仕事をするためには、働き甲斐のある職場環境の充実はかかせないと考えます。既成概念にとらわれない「働き方」「組織のあり方」「休暇制度」「コミュニティの機会」など社内の充実を図り、「スタッフ」の能力が存分に発揮できる職場を創造し、サービスの向上につなげていきます。

今後もユーザーファーストを軸に、日々あたりまえのことの実践を積み重ね、何事にも真正面に向き合い進歩向上して参ります。

2018年12月吉日
コニシホーム 代表取締役 小西 元治 

小西ホーム 代表取締役 小西 元治

「ユーザーファースト」への取り組み

当社の営業方針である「ユーザーファースト」への取り組みは以下の通りです。

  • 2011年よりお店周辺を毎週全スタッフで「清掃活動」を実施。

    ☆さいたまロードサポート企業として2017年6月さいたま市より認定

  • 2011年より「お客様アンケート」の開始。

    ☆お客様のお声を参考に改善に努め、2017年度アンケートにご回答いただいた63組すべてのお客様より「店内外の整理・整頓・清掃」の項目で、「良い」評価100%達成。

  • 2016年「カジュアルでカフェ風の明るいお店」に店内を大幅リフォーム

    イメージを崩さぬよう、季節や状況にあった居心地の良い店づくりを実施。

    ☆2016年度ピタットハウス「店づくりコンテスト」総合優秀店舗。
    ☆2017年度ピタットハウス「地域密着部門」優秀店舗
    ☆2018年度ピタットハウス「エクステリア部門」優秀店舗

  • 2017年店内「大型MAP」の設置。

    地域情報を大型地図に記載し、不動産以外の浦和情報をお客様へご紹介。

    ☆2018年度ピタットハウス「グッドアイデア部門」優秀店舗

  • 2017年「LINE@」開始。

    電話・メールに加え、連絡ツールとしてLINEでのお客様とのやりとりを行い、お客様アンケート等で「便利だった」というお声を多数いただく。

    ☆2018年11月現在お友達登録数500名達成

  • 20歳代から60歳代までの営業スタッフがが在籍。

    「お客様の世代に合わせた接客」「プロとしてのご提案」ができる社内体制をとり、スタッフの能力が思う存分に発揮できる職場を創造し、サービスの向上を追求。

    ☆正社員14名在籍し、全スタッフ営業経験あり。
    ☆宅地建物取引士12名。賃貸不動産経営管理士5名。

経営理念

一、顧客の問題解決と生活の向上に寄与するサービス業を創造する
一、倫理にかなった事業を行い、誠実に徹する
一、能力に応じて責任と機会を与え、自主性の発揮を奨励する
一、誠実に努力した結果の過ちに寛大になり、絶えず進歩する
一、社員を一人の人間として尊重する