パソコンが壊れた・・・

こんにちは。

先日3年程前に新しくしてもらった会社の
私専用PCが壊れました・・・・・

電源を入れると排熱ファンが全開で回り
続けるという誤作動&ハードディスクが
動かない。

物ですからいつかは壊れるので、仕方ない
ですが、驚いたのは修理対応の早さ。

午前10時に電話して、13時半には部品が
配送されて、別途メンテナンスマンが来社しました。

さらに、部品をこちらのミスで誤発注してしまった
のですが、18時半には正しい部品が再送され
別のメンテナンスマンによって修理されるという
どんな頭の良い人が考えた仕組みなのか???

一週間くらいの覚悟をしていましたが、もし誤発注が
なければわずか4時間です。

「不動産屋さん」としても見習うべき姿勢ですね。

もはやお客様の要求しているレベルよりも、実際の
サービスレベルの方が遥かに高い!

襟を正して、仕事を見直したいと思う一件でした。

それにしてもPC壊れると大変ですね。
直って良かった・・・ 

 

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